En boutique comme sur le terrain, le spa confirme son potentiel : plus accessible, mieux intégré et pensé pour durer, il s’inscrit désormais pleinement dans l’univers des pisciniers. Qu’il s’agisse de spas de nage, de modèles compacts à forte valeur ajoutée ou d’aménagements sur-mesure, les professionnels misent sur une approche globale mêlant conseil, installation et suivi. Design, qualité, rentabilité : ce dossier donne la parole à quatre acteurs qui ont su faire du spa un levier de développement à part entière.
Découvrez les entretiens avec :
Benjamin GARDANS
Dirigeant de LR Spa & Piscine (Carré Bleu)
« On a des clients de tous horizons, de ceux qui gagnent le SMIC à des chefs d’entreprise »
À Aytré, près de La Rochelle, LR Spa & Piscine (concessionnaire Carré Bleu) cultive une vision engagée du spa : vendre, oui, mais avec une attention particulière portée à la pose, au suivi et à la durabilité du produit. Fondée en 2012, l’entreprise familiale mise sur la qualité des marques qu’elle distribue et sur un accompagnement complet, avant comme après l’installation.
Qu’est-ce qui distingue LR Spa & Piscine sur un marché local de plus en plus concurrentiel ?
Nous avons une approche très familiale du métier. Mon père, qui a fondé l’entreprise en 2012, travaillait déjà depuis longtemps comme commercial dans le secteur du spa. Il a choisi la marque américaine Sundance Spas pour sa fiabilité, et c’est toujours notre marque phare. Ce qui nous distingue, c’est notre engagement de A à Z. On ne fait pas que vendre un spa : on l’installe, on l’entretient, on accompagne nos clients sur le long terme. C’est une véritable relation de confiance.
Quel profil de clientèle fait appel à vous ?
Très varié ! On installe aussi bien chez des retraités que chez des jeunes couples, et on a des clients de tous horizons, de ceux qui gagnent le SMIC à des chefs d’entreprise. Certains recherchent un équipement thérapeutique de très haute qualité, d’autres veulent un objet de détente esthétique. On est loin de l’image du spa réservé à une élite. Nos modèles vont de 10 000 à 30 000 euros. Notre best-seller est le modèle milieu de gamme Montclair, un spa thérapeutique compact de 4 places, idéal pour les familles qui recherchent un modèle peu encombrant, mais sans compromis sur la qualité de massage, avec une hydrothérapie ciblée et efficace. Nous travaillons aussi à élargir notre offre pour proposer prochainement des spas rigides à un prix plus attractif, tout en gardant la même qualité et fiabilité. Beaucoup de gens souhaitent passer du spa gonflable à quelque chose de plus durable. C’est cette clientèle que nous voulons séduire avec ce type de produit.
Comment vos clients abordent-ils l’intégration de leur spa dans leur environnement extérieur ?
Nous réalisons toute l’installation technique, de la pose sur dalle béton au spa encastré. La majorité de nos spas sont semi-encastrés, car c’est le meilleur compromis entre esthétisme et praticité. On remarque que le spa de nage, très en vogue après le Covid, se recentre aujourd’hui sur une clientèle haut de gamme, capable d’investir dans un aménagement plus luxueux.
Proposez-vous un accompagnement après l’installation ?
Oui, c’est même au cœur de notre démarche. Un spa, c’est un petit volume d’eau, mais souvent autant de baigneurs qu’une piscine : l’eau est donc plus fragile. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de l’eau, le dépannage, l’entretien. Nous organisons même des petits déjeuners en magasin pour parler des bons gestes, répondre aux questions. Cette pédagogie est très appréciée.
