Everblue Piscines
Thierry d’Auzers
Le bilan de la saison 2018 s’avère positif sur l’ensemble des activités du réseau Everblue Piscines : construction, rénovation et négoce. Bien entendu, la partie constructions a été perturbée durant une partie du premier semestre du fait d’une très mauvaise météo qui a sévi sur l’ensemble du territoire et en particulier sur certaines régions comme le Sud-Ouest. Face à cette situation, notre réseau a très vite réagi et tout a été mis en œuvre afin de respecter, dans la mesure du possible, les engagements pris auprès de nos clients. Avec des équipements de chantiers adaptés, les équipes se sont mobilisées et ont pu travailler dans les conditions les plus favorables possibles malgré ces situations particulières.
De son côté, la centrale Everblue Piscines, avec sa base logistique performante et ses 5 000 m2 de produits en stock, a pleinement joué son rôle en livrant les concessionnaires sans ruptures, au fur et à mesure de leurs besoins et de l’avancement de leurs chantiers. C’est un accompagnement qu’ils ont tout particulièrement apprécié pour sa souplesse, sa fiabilité ainsi que l’allégement en besoins de trésorerie qu’il procure. Parallèlement, les responsables de nos entreprises n’ont pas pris de nouveaux engagements sur la période, afin de se consacrer à 100 % aux chantiers en cours et de livrer les bassins le plus rapidement possible. Au final, à la fin du premier semestre, nous accusions au maximum, je serai tenté de dire seulement, 1 mois de retard. Les clients quant à eux ont été très compréhensifs face à cette situation et nous n’avons pas eu à subir d’annulations. Courant juin, le beau temps revenu, nos chantiers ont repris leur cours normal et nous avons enregistré dans la foulée de nombreuses demandes de devis, plus de 3 000 au total, notamment via notre site Internet, devis qui se sont transformés en commandes fermes tout particulièrement durant les mois d’août, de septembre et d’octobre. Nos plannings de chantiers pour la fin 2018 et le début 2019 sont d’ores et déjà, de ce fait, satisfaisants. Au plan national, nous ne constatons pas d’évolutions marquantes dans la typologie des bassins que nous livrons que ce soit en termes de tailles ou de formes. Leur caractéristique commune est qu’il s’agit de piscines très bien équipées : plus de 80 % d’entre elles disposent d’un électrolyseur, d’un volet automatique, d’une pompe à chaleur et d’un filtre à haut rendement Glass Media.
© Fred Pieau
Côté négoce, l’année 2018 d’est bien déroulée avec une mention toute particulière pour les produits de traitement sur lesquels nous constatons une progression de + 15 %. Si, dans un premier temps, la météo a perturbé la fréquentation des points de vente, en particulier du fait des remises en route tardives, la saison a bénéficié des effets conjugués de la canicule et des mois de septembre et d’octobre favorables à la baignade. De ce fait, nous avons livré en août, mais aussi en septembre, des réassorts importants et ce sans ruptures grâce au stock permanent important disponible depuis notre partenaire. Autres points qui ont joué en notre faveur : la gamme complète des produits de traitement Everblue Piscines, adaptée au marché et de grande qualité, ainsi que l’expertise reconnue de notre enseigne en la matière. La canicule du mois de juillet a joué aussi un rôle dans cette progression. En effet beaucoup d’utilisateurs de piscines qui n’étaient pas des clients Everblue, face aux problèmes générés, sont venus chez nous pour trouver écoute, diagnostics, conseils et produits adaptés. C’est ainsi que certains de nos points de vente ont réalisé cette saison jusqu’à 5 000 analyses d’eau, suivies d’achats de produits.
De cette année atypique et des contraintes qu’elle a générées, nous pouvons tirer plusieurs enseignements. Si nous avons pu y faire face dans les conditions que je viens d’évoquer c’est grâce à la culture d’Everblue Piscines qui consiste à apporter à nos clients le meilleur service possible ainsi qu’à l’expertise de nos équipes. C’est pourquoi nous avons pour objectif de continuer à développer cette expertise avec notamment l’académie Everblue Piscines qui va voir sortir en cette fin d’année sa première promotion de techniciens formés à l’hydraulique, à l’électricité, au traitement de l’eau mais également aux procédures ainsi qu’aux produits de notre enseigne. C’est pour tous les concessionnaires une force supplémentaire qui va leur permettre d’être encore plus performants sur le terrain et de faire ainsi profiter l’ensemble de leurs clients d’une relation de confiance personnalisée et à long terme, basée sur l’excellence et la sérénité. Notre réseau est aujourd’hui fort d’une centaine de points de vente et nous avons la volonté de recruter de nouveaux concessionnaires. Mais nous ne le ferons pas à n’importe quel prix. Les chefs d’entreprises qui nous rejoindront devront impérativement respecter les valeurs qui sont les nôtres, faites du sens du service et du respect des engagements pris.
© Fred Pieau
