Eotec, avec sa gamme de produits pour piscine à base d’oxygène actif Ecoswim, occupe une place originale sur le marché. Sophie Peralta, gérante de l’entreprise, a retracé pour nous son histoire.
Comment vous est venue l’idée de vous lancer dans les
produits de traitement pour piscines ?
L’aventure a commencé en 2000 lorsque mon père et moi décidons de racheter la société Eotec, spécialisée dans la fabrication d’économiseurs d’eau. Afin de structurer l’entreprise, nous souhaitions qu’un de nos amis, chercheur dans le domaine de la mécanique des fluides, s’associe à notre projet. En préparant une nouvelle thèse de doctorat sur la physique et la chimie de l’environnement, il s’était penché sur la problématique du traitement des eaux de piscine. Dans son laboratoire, il avait mis au point un produit à base d’oxygène actif qu’il cherchait à développer : Ecoswim. Il nous rejoint donc en apportant dans l’escarcelle d’Eotec ce nouveau produit. Ce fut plutôt une bonne idée puisqu’aujourd’hui les produits de traitement pour piscines représentent 95 % du chiffre d’affaire d’Eotec et les économiseurs d’eau seulement 5 %.
Comment se sont passés les débuts ?
Les débuts n’ont pas été faciles pour plusieurs raisons. Tout d’abord, j’étais très jeune et donc encore peu crédible aux yeux de nombreux professionnels de la piscine que je démarchais ! Il faut reconnaître également que les pisciniers ont souvent été sollicités pour référencer des produits soi-disant révolutionnaires mais qui se sont révélés sans aucun intérêt. Nous comprenons donc leur légitime réticence et décidons d’une nouvelle stratégie : convaincre tout d’abord les usagers afin de créer une demande auprès des professionnels. Nous participons alors à de grandes foires régionales, parmi lesquelles Toulouse et Bordeaux, afin d’y présenter et d’y vendre directement Ecoswim. À la fin de la première saison, nous avons un panel de 400 utilisateurs d’Ecoswim à qui nous adressons un questionnaire afin de savoir ce qu’ils pensent de notre produit. Ecoswim obtient de leur part un taux de satisfaction de 98 %. Nous leur demandons alors dans quels points de vente ils souhaitent trouver Ecoswim pour la saison prochaine et nous contactons les pisciniers concernés afin qu’ils référencent notre produit. En 2003, nous participons à notre premier salon professionnel à Barcelone où nous pouvons présenter Ecoswim à toute la profession. Aujourd’hui, Ecoswim est présent dans plus de 250 points de vente en France. À l’étranger, nous sommes également présents dans un certain nombre de points de vente. Mais il faut reconnaître que les coûts de transport pour un produit comme le nôtre, plutôt lourd et encombrant, nous pénalisent pour l’export.
Quelles gammes de produits proposez-vous ?
Il y a tout d’abord Ecoswim, notre gamme de traitement professionnel à base d’oxygène actif. Ecoswim, qui se compose d’un bidon de 10 litres d’Eco et de 1 litre de Swim, traite une piscine de 80 m³ en 1 seule opération et ce pour 3 semaines. Cette gamme piscine est complétée par notre produit de “démarrage‿ Ecoswimshock et par Ecoswimligne, conçu pour nettoyer la ligne d’eau. Nous proposons également un produit pour le traitement des spas : Ecospa. Cette gamme professionnelle est complétée depuis 2014 par HappySwim, des produits de traitement pour piscines hors-sol.
Parallèlement à cette gamme professionnelle, nous disposons aussi d’une gamme piscine à destination des GSB. Enfin, à côté de nos produits “piscines‿, nous proposons également 2 produits spécifiques : Fisharium pour le traitement des eaux des aquariums et Swimfish, pour les eaux de bassin à poissons extérieur. L’ensemble de nos produits est élaboré dans notre site de production, situé à Bessières, dans la région de Toulouse.##img4561##
Quels « plus » produits mettez-vous en avant ?
Ils sont principalement au nombre de trois :
• Le confort de baignade : l’eau traitée avec Ecoswim n’a pas de goût et est douce pour la peau et les yeux des baigneurs.
• C’est un produit parfaitement écologique : il ne génère aucun rejet dans la nature et il faut reconnaître que de plus en plus de clients sont sensibles à cette caractéristique.
• La simplicité d’utilisation : un seul traitement pour 3 semaines d’utilisation.
Comment travaillez-vous avec les pisciniers ?
Nous ne disposons pas d’une force de vente terrain. Mais une responsable commerciale sédentaire, Florence Balard, assure depuis le siège de l’entreprise le suivi commercial avec nos clients pisciniers ainsi que la prospection de nouveaux clients. Outre les qualités de nos produits, Florence présente également une aide à la vente importante très appréciée que nous avons développée : notre mailing de printemps. Chaque année en fin avril, nous envoyons près de 100 000 courriers parfaitement ciblés à des propriétaires de piscines situés dans les zones de chalandise des pisciniers partenaires Ecoswim. C’est l’assurance pour eux d’un trafic soutenu dans leur point de vente de clients recherchant nos produits et l’occasion de faire connaître à une clientèle nouvelle leur magasin et leurs offres de service. Ce mailing nous permet d’affirmer que les utilisateurs d’Ecoswim nous sont particulièrement fidèles. Ils n’hésitent pas à faire 40 ou 50 kilomètres quand ils ne peuvent pas faire autrement pour se procurer leur produit de traitement favori.
Côté merchandising, et pour un impact maximum dans les points de vente, nous avons développé 2 boxs palette : un contenant 64 unités de vente consommateur et un box découverte de 27 unités. Chaque bidon d’Ecoswim est vendu avec un leaflet de 12 pages expliquant toutes les règles à suivre pour un traitement efficace des eaux de piscine. Une application pour Iphone et Ipad est également disponible afin de donner tous les conseils d’utilisation, géolocaliser le point de vente le plus proche et prévenir automatiquement l’utilisateur qu’il est temps de procéder au traitement de son eau.
www.eotec.eu
www.ecoswim.fr##img4555##
