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Programme de fidélité : Fluidra Pro Club

by cdalgobbo

 

Nom du programme Fluidra Pro Club
Date de création Création début 2021
 Nombre de participants + 100 en France, + 20 en Belgique
Objectif du programme Renforcer le lien avec nos meilleurs clients et les soutenir dans leur activité.
Chaque partenaire Fluidra Pro Club est considéré comme un véritable partenaire Fluidra.
Fonctionnement du programme 4 niveaux : Bronze, Silver, Gold, Platinium

Système de points et de récompenses lié à l’implication et aux résultats de chaque partenaire, acteur de la réussite du partenariat.

Critères d’intégration au programme :

  • chiffre d’affaire annuel,
  • un minimun de familles stratégiques travaillées (9 familles dites stratégiques sur l’ensemble des familles de produits au catalogue),
  • un minimum de commandes lors de la pré-saison.

Statuts selon affinités avec marques :

  • AstralPool Official Partner (pour les marques AstralPool et CTX Professional), – Zodiac Premium (Zodiac)
  • ou les deux.

Ce qui permet à terme d’identifer au mieux les points de vente pour le client final.

Avantages offerts
  • Boutique cadeaux pour échanger les points cumulés,
  • PLV dédiéé,
  • Garanties particulières sur une sélection de produits,
  • Identification pour une prise en charge SAV prioritaire,
  • Orientation des consommateurs en recherche d’information vers nos clients partenaires,
  • Une semaine de formation produit à l’étranger une fois tous les deux ans.
Outils et services Une plateforme WEB où le partenaire retrouvera :

  • son espace personnel,
  • une boutique cadeau où échanger ses points,
  • une boutique dite « marketing » pour des commandes de PLV,
  • l’ensemble de ses avantages partenaire.
URL du programme URL communiquée uniquement aux partenaires

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