Le problème :
Tout est lié au premier confinement qui a entrainé un manque de matières premières (PVC, PE, PP…). Il y a quelques mois, quand le monde a redémarré, le premier réflexe des fabricants de matières premières a été de consommer leurs stocks d’avant confinement entraînant petit à petit rareté et pénuries (granulés, plastifiants …). Depuis, le monde entier court après la matière pour faire face à une demande exponentielle. Une course qui se transforme actuellement en course au plus offrant.
Les conséquences pour l’entreprise et vos clients :
Stéphane Rey, Directeur Général
Sur nos gammes de piscines, les produits hydrauliques à base de plastique sont durement impactés, ainsi que les produits de traitement de l’eau et les PAC, dont nombre de composants proviennent d’Asie, avec des prix sur les containers multipliés par dix. Nous avons, cependant, réussi à livrer beaucoup plus ce trimestre que le même trimestre l’année précédente.
Malheureusement, en avril, nous avons dû fermer l’une de nos usines pendant quelques jours à cause des pénuries de matières premières, des délais d’acheminement et des hausses de prix qui impactent de plein fouet certains produits de notre gamme.
La stratégie d’Interplast :
L’industrie est faite de réalité et quand les résines ne rentrent pas le matin, elles ne peuvent pas tourner. L’autre difficulté d’un industriel est d’expliquer à ses clients que les prix vont augmenter.
Nous avons une politique commerciale très transparente et nous expliquons à nos clients que l’impact sur les prix est l’une des conséquences de cette situation. Nous essayons d’être les plus souples possible en préservant nos clients historiques en leur réservant nos stocks, et en expliquant aux clients opportunistes qu’ils ne peuvent pas être servis en priorité. D’où l’importance de la proximité et du service pour qu’ils ne soient pas trop impactés. Et nous les informons en permanence sur le prix des matières, leur disponibilité et notre capacité productive actuelle. Nous sommes pour un commerce de longue haleine, et nous avons toujours mis en avant cette transparence et cette relation de long terme.
Aussi petit que soit notre marché de la piscine, l’interdépendance mondiale est extraordinaire. Les conditions météo au Texas, l’incident du canal de Suez ou le nouvel an chinois viennent tout compliquer… un vrai effet papillon.
Nous investissons, travaillons le samedi et le dimanche pour fournir nos clients afin qu’ils ne subissent pas trop cette situation… à condition, bien sûr, que les transporteurs arrivent à assurer le traitement de l’ensemble des commandes.
Espérons que l’équilibrage entre offre et demande se fera rapidement.