Afin de mieux accompagner ses clients professionnels dans leur quotidien, Pentair Aquatic Systems met à leur disposition un nouveau service.
De la compréhension du fonctionnement d’un produit à un problème de suivi de commande en passant par l’installation et le dépannage d’un appareil, les interlocuteurs du Call Center centralisent, traitent et répondent aux questions des professionnels afin d’apporter des solutions concrètes aux problématiques rencontrées sur le terrain. Cette prise en charge permet au professionnel de régler un problème avec plus de réactivité et de satisfaire pleinement son client.
Avec ce service, Pentair souhaite faire gagner du temps et de l’efficacité à ses partenaires. Cette volonté de perfectionnement de son accompagnement s’inscrit dans son concept global de piscine vertueuse. Ce modèle conçoit la piscine comme un écosystème cohérent pour le client final et pour le professionnel qui bénéficie désormais d’un accompagnement au plus près de son activité quotidienne.
L’équipe du Call Center Pentair Aquatic Systems est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Disponible depuis la France et l’étranger, ce service est composé d’interlocuteurs francophones et anglophones.
Informations pratiques :
Coordonnées disponibles dans le corner pro du site Pentair
